카테고리 - 사회, 경제

소비자보호법 환불규정 핵심만 정리해주세요!

답변일
2025-06-01
조회수
2,061회
좋아요
13회
안녕하세요.
궁금하넷 지식답변 팀 입니다.
궁금하신 내용에 대해서 답변을 드립니다.

소비자의 단순변심에 의한 환불요청이라도 7일 이내라면 판매자는 이를 거부할 수 가 없습니다.
또한 소비자에게 불리한 것은 효력이 없습니다.
다만 모든 제품에 대해서 7일 이내 청약 철회를 할 수 있는 것은 아닙니다.
-소비자에게 책임이 있는 사유로 물품이 훼손되는 경우, 소비자의 사용 또는 소비로 인해 재화의 가치가 감소한 경우,시간이 지나 다시 판매가 힘들정도로 가치가 감소한 경우는 7일 이내여도 예외적인 청약 철회가 불가합니다.
마지막으로 사업자등록이 안된 판매자에게 제품을 구매할 경우 교환 및 환불이 불가 할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

이상 지식답변 팀에서 답변드렸습니다.
답변이 맘에 드셨으면 [좋아요] 버튼을 눌러주세요.

댓글 13

    해드셋느낌표 궁금하넷 지식 BEST

    에너지 테마주 요즘 엄청 이슈네요… 원자력 관련주 추천해주세요

    no1icon 20

    1가구 2주택 취득세 안내는방법 알려주세요.

    no1icon 20

    경력증명서 발급 방법 좀 알려주세요!

    no1icon 20

    증여세 계산기 어디서 볼 수 있나요?

    no1icon 20

    시니어 일자리 알아보고 싶은데 어디서 볼 수 있는지 알려주세요.

    no1icon 20

    적금하려고 알아보고 있는데 고금리 적금 어떤게 있는지 알려주세요!

    no1icon 20

    식당 운영중인데 알바 4대보험 꼭 들어줘야하나요? 가입안하고 세금최대한 안내는 방법 알려주세요.

    no1icon 20

    주린이라 잘 모르는데 모트렉스 주가 전망 어떻게 될까요?

    no1icon 20

    건강보험 요율 어느정도 되는지 알려주세요!

    no1icon 20

    급여 실수령액 정확하게 알고싶어서 그런데, 급여 실수령액 계산기 어디서 볼 수 있나요?

    no1icon 20

    1가구 1주택 양도소득세 면제 조건 알려주세요!

    no1icon 20

    요즘 꼬마빌딩 투자 많이 하던데 꼬마빌딩 투자 정보 좀 알려주세요.

    no1icon 20

    미분양 아파트 현황 어디서 볼 수 있나요?

    no1icon 20

    예고 진학하려고 하는데, 예고 순위 좀 알려주세요.

    no1icon 20

    전세를 내주게 됐는데 임대사업자 등록을 꼭 해야하나요? 안하면 어떤처벌을 받나요?

    no1icon 20

    연차 발생기준이 어떻게 되나요?

    no1icon 20

    퇴직금 계산방법 쉽고 정확하게 알려주세요!

    no1icon 20

    표준 근로계약서 양식 다운받는곳 알려주세요.

    no1icon 20

    토지매매 복비 얼마나 내야 하나요?

    no1icon 20

    서울 양천구 지역입니다. 지난 장마에 천장 누수로 안방 장롱이 물에 젖었습니다. 맞춤 제작한 장롱인데 가구 상황에 따라 수리를 할지 맞춤 제작을 할지 견적 후 결정 예정입니다. 해서 옷장 수리랑 맞춤 제작 동시에 가능한 업체 있으면 연락처 부탁 드립니다.

    no1icon 19

    해드셋느낌표 유사한 질문 LIST

    소비자보호법 환불규정 환불규정이 정확히 알고싶네요... 매장을 운영을하고 있습니다. 마우스키보드 같은걸 팔구 있구요 마우스같은경우 포장을 완전히 제거해... 클릭하는게 자기랑 안맞는다 며 환불을 요청했습니다... 정말 소비자 보호법 들먹이면서 환불요청하는데 무조건 해줘야 하는건지.. 만약 환불을해줘야... 소비자 보호법 환불규정 ... 그럴수도 있는 부분인데 우리가 알지 못하니 택배 업체가 그랬다고 해도 그쪽에서도 발뺌하니 뭐니 하더라구요.. 네 분명 바로 뜯어보진 못한 제 잘못도 있지만 백만원이 넘는 기계를 써보지도 못하고… 이러니 너무 답답해서요 ㅠㅠ 소비자 보호법으로 어찌 해결 할 방법이 없을까요…..ㅠㅠ 소비자보호법환불규정 정장바지 환불, 환불가능한가요?, 환불규정 [소비자보호법 관련] ... 않아 환불을 하게 되었습니다. 근데 바지 기장을 수선한거라며 환불이 되지 않는다고 하더라구요ㅠ 제가 정장은... 근데 수선전에 이거 수선하면 환불이나 교환안되는데 괜찮으시냐? 라던지.. 그런 안내가 전혀 없었어요 ㅠ 근데 오늘 환불하러 가니까 바지는 환불이 안된다고 하더라구요..... 쇼핑몰 소비자 보호법 환불 규정 (부분배송 관련) ... 확인 후 환불을 신청하고자 한 건데 보호받을 수 있는 방법이 없을까요? 7일 이내 신청해야 한다는 규정은 이해했으나 한 건의 계약으로 체결되어 있고 쇼핑몰의 사정으로 부분배송한거니 마지막 제품 도착 후 일괄 반품접수도 합리적으로 수용해야 한다고 생각하는데, 답변 부탁드립니다. 소비자보호법환불규정 소비자보호법 미용실 환불 규정 ... 인터넷을 찾아보니 탈색을 하고 열처리를 하면 두피가 화상을 입는데 시간을 줄이기 위해 하는 곳도 있다고 하던데 제가 탈색 과정에서 열처리를 했습니다. 색도 마음에 안들고 두피도 상하고 너무 화가나서 환불을 하고 싶은데 법적으로 정해진 환불규정은 없을까요?

    no1icon 0
    2025-06-01 17:24:36
    소비자보호법 환불규정 핵심만 정리해주세요! : 궁금증 해결은 궁금하넷