카테고리 - 기타
핸드폰화면 꺼짐 현상이 발생하는데 원인과 해결 방법 알려주세요!
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- 답변일
- 2025-11-11
- 조회수
- 5,441회
- 좋아요
- 13회
안녕하세요.
궁금하넷 지식답변 팀 입니다.
궁금하신 내용에 대해서 답변을 드립니다.
일단 통화가 연결되어 귀 근처에 가져다 대면 근접센서에 의해 화면이 꺼지고 터치 기능이 정지됩니다.
이는 뺨에 화면이 닿아 터치가 되는 현상을 막기 위함입니다.
하지만 이러한 부분이 아니라 간헐적으로 꺼지는 현상이 지속적으로 발생이 된다면 이는 as센터에 방문하여 원인을 찾아보셔야 할 거 같습니다.
전자 같은 경우 자연스러운 부분이기 때문에 오류라고 보이진 않습니다.
후자 같은 경우 더욱 자세한 현상을 알고 판단을 해야할 듯 하니 센터에 방문하거나 고객센터에 전화를 해보심이 옳아보입니다.
이상 지식답변 팀에서 답변드렸습니다.
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궁금하넷 지식답변 팀 입니다.
궁금하신 내용에 대해서 답변을 드립니다.
일단 통화가 연결되어 귀 근처에 가져다 대면 근접센서에 의해 화면이 꺼지고 터치 기능이 정지됩니다.
이는 뺨에 화면이 닿아 터치가 되는 현상을 막기 위함입니다.
하지만 이러한 부분이 아니라 간헐적으로 꺼지는 현상이 지속적으로 발생이 된다면 이는 as센터에 방문하여 원인을 찾아보셔야 할 거 같습니다.
전자 같은 경우 자연스러운 부분이기 때문에 오류라고 보이진 않습니다.
후자 같은 경우 더욱 자세한 현상을 알고 판단을 해야할 듯 하니 센터에 방문하거나 고객센터에 전화를 해보심이 옳아보입니다.
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2025-11-11 09:50:22
핸드폰화면 꺼짐 현상이 발생하는데 원인과 해결 방법 알려주세요! : 궁금증 해결은 궁금하넷


댓글 14